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配送說明

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吉樂網提供「自取」、「貨送到府」、「超商取貨」三種配送管道,您可選擇最喜歡的收貨方式喔!

吉樂網站內單次消費滿1500元,即可免費宅配到台灣本島,滿2000元可免費宅配至離島地區。(國外地區,依收實際運費)

未達免運費條件之訂單,將酌收80~200元運費(本島一般市區80元、偏遠地區100元、外島200元)。

配送方式

適用型態

指定時段

出貨通知

配送時間

運費

自取面交

中小型商品、少件或單件商品

相約取貨

配貨後,於自取時段取貨

免費

貨送到府

大型商品、多件商品、等各項商品均適用

出貨後,約1~3日送達

台灣一般地區:每筆訂單80元(單次購滿1500元免運費)

花東及偏遠地區:每筆訂單100元(單次購滿1500元免運費)

離島地區:每筆訂單200元(單次購滿2000元免運費)

國外地區:以實際郵資計算,下單前請先留言詢問。

超商取貨

限定材積≦45*30*30,最長邊≦45公分,其他兩邊≦30公分,重量≦5公斤之小型商品。

自行取貨

出貨後,約2~3日送達

每筆訂單80元

*花東、偏遠地區、離島及困難配送單位(如公家機關、學校、醫院、大賣場等)採郵局配送,10kg以上或超大型商品無法配送。

*部份特殊7-11門市因週末不營業或其他特殊原因之故,不在保證2日到貨承諾之中,詳情請參考7-ELEVEN排外門市名單


訂單確認並付款後,我們會儘快處理訂單,出貨後約2~3個工作天內送達。(預購商品或特殊商品出貨時間以商品說明頁為準)

你可至「會員專區」>「訂單查詢」查看目前訂單狀態,點選訂單號可看到每個處理動作之時間日期,如逾7個工作天(不含例假日)仍未收到商品,請至「留言板」或Line吉樂網洽詢。

由於門市及多個平台同時販售商品,如遇商品缺貨或停售等情況,為避免您久候,我們將儘快通知您並取消該訂購品項。

◆ 自取面交

若您希望親自取貨,請於訂單時選擇「自取面交」之配送方式。

我們將在備貨完成後,以簡訊通知您於七個工作天內親臨本公司取貨。

通知後逾時七天未取貨,將取消訂單。

取貨地點:新北市新莊區五工三路78巷1號1樓

取貨時段:周一至周五13:00~18:00 (需提前來電預約)

◆ 貨送到府

.請依購物流程填妥您的收貨人資料(姓名、地址、電話、電子郵件),我們將在收到款項後透過貨運/郵局等運送方式出貨,發貨後約1~3日可送達您指定的地點。

.請確認填寫資料的正確性,若因無人收件而投遞失敗,配送人員將補送一次,若多次投遞無效而退回吉樂網,須由消費者負擔再次寄送之運費。

.台灣本島地區運費為80~100元(單次消費滿1500元免運費)。離島地區運費200元(單次消費滿2000元免運費)。

◆ 超商取貨

購買少量或小型商品,可選擇至7-11門市取貨。(少數特定門市未開放取貨,依7-11實際規定)

規範說明 新制(2013/02/20起~)
尺寸 材積≦45*30*30,
最長邊≦45公分,其他兩邊≦30公分
單位:公分
重量 40g< 重量 <5kg
包裝 限用長方體紙箱

.選擇「超商取貨」,請先查詢您希望取貨的門市代號,並將店名或店號填寫在訂單的留言欄內。

.當商品送到您指定的便利商店後,系統將發送手機簡訊及e-mail(暱名用戶將無法發送e-mail)通知您前往取貨。

.請於商品到店7日內,攜帶收件人之證件前往指定門市取件,逾時將會退回,客戶需再次支付運費才能重新寄出。

查詢7-11交貨便配送進度


◆ 海外配送

吉樂網接受國際訂單,可將商品寄送到海外地區,但運費需由消費者支付。

訂購流程:

.使用客服信箱線上客服、或留言版,告知要進行海外配送。

.請提供以下資料:

 商品網址:

 訂購規格/數量:

 配送地區:

 配送方式:航空包裏或EMS

.客服人員將依照您提供的資料,估算國際運費,並回覆總金額給客戶。

.若客戶同意購買,我們將開設一專屬頁面(含運費)供您下單購買。

運費說明:海外配送一律採用中華郵政之國際航空包裏或國際EMS配送,客戶可依您希望的配送時間二選一。

付款方式:請使用「線上刷卡」

注意事項:部份國家地區有禁止輸入之產品類別,請先洽詢您所屬地區之海關,確認選購之商品可合法入關,若因不符當地法令規定而導致商品退件、銷毀,本站恕不負責。


◆ Overseas Shipping

GLove accept international orders. Products can be sent to overseas, but the freight has to be paid by consumers.

Order Process:

.Using Customer Service Email, online customer service, or message board, tell us this order has to be sent overseas.

.Please provide the following information:

 Product URL:

 Order Size / Quantity:

 Delivery Area:

 Shipping method: air bag or EMS

.Customer service staff will estimate international shipping fee and reply the total amount to the customer.

.If the customer agrees to purchase, we will set a single page (including shipping fee) for your purchase orders.

Shipping Note: We only provide China Post's international air bag or international EMS delivery to overseas delivery. The customer can choose one method according demand.

Payment: Please use the "online credit card"

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會員評論

yulaine: 給出 評分 ( 2014-04-11 14:20:10 )
能否邮寄到中国? 海外资讯业务联系人有吗?能否给一个?
管理員:
您好,不好意思,因為公司搬遷讓您久等了,已經請負責海外業務人員與您連絡,謝謝 ^_^
匿名會員: 給出 評分 ( 2011-10-08 23:43:01 )
可否寄貨到日本??
管理員:
您好,
請問想購買哪些商品呢?

謝謝
匿名會員: 給出 評分 ( 2011-07-20 00:40:10 )
可否寄貨到香港??
管理員:
您好,可以寄到香港,但運費則依中華郵政國際包裏另外計價喔~但您如果無法轉帳到台灣的銀行,就要用paypal付款了
寶寶麻: 給出 評分 ( 2011-03-07 10:56:09 )
我要超商取貨,也找好代號了,但要從哪裡進入設定呢?
管理員:
寶寶麻 您好

我看您訂單內已經有註明取貨超商代碼了^^
我們會儘速將商品寄出並通知您前往取貨

p.s:我也很想買那個petio的玩具給天喬玩^^

謝謝
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